Konsulaarabi

Eesti välisesinduste (saatkond, konsulaat, aukonsulaat) tähtsamateks ülesanneteks on asukohariigis Eesti kodanikule nõu ja jõuga abiks olla, võtta vajadusel tarvitusele abinõud Eesti kodanike ja juriidiliste isikute õiguste ja seaduslike huvide kaitseks asukohariigis ning läbi vaadata seadusega sätestatud korras Eesti kodanike ja juriidiliste isikute avaldusi.

Kui sa ei tea, mida hädaolukorras teha, võta alati ühendust välisministeeriumi konsulaarosakonna valveametnikuga telefonil +372 53 01 9999 või ööpäevaringselt töötava välisministeeriumi valvesekretäriga telefonil +372 6 377 000.

Eesti Vabariigi välisesindus osutab abi järgmistel juhtudel:

1. DOKUMENTIDE KAOTAMISE või VARASTAMISE KORRAL vajab inimene dokumenti Eestisse tagasi pöördumiseks. Leedu Vabariigis passi kaotanud Eesti kodanik või alaline elanik peab pöörduma isiklikult saatkonda Eestisse tagasipöördumistunnistuse või -loa saamiseks. Soovitav on võimalusel helistada eelnevalt saatkonda telefonil (370 5) 2780200 või Välisministeeriumi valvetelefonile (372) 637 70 00.

Tagasipöördumistunnistuse saamiseks tuleb esitada:

• avaldus

• 2 fotot 30x40 mm

• kui dokument on kaotatud kuriteo tulemusena, tuleb kindlasti esitada kohaliku politsei poolt välja antud tõend politseisse pöördumise kohta

2. Eesti kodaniku või alalise elaniku KINNIPIDAMISE KORRAL välismaal SEOSES VÕIMALIKU ÕIGUSRIKKUMISEGA on kinnipeetul õigus nõuda konsulaarametniku viivitamatut informeerimist ning temaga kohtumist või telefonivestlust lühikese tähtaja jooksul pärast kinnipidamist. Samuti on tal õigus nõuda advokaadi kohalekutsumist ja sugulaste informeerimist kinnipidamisest. Seda võib teha kinnipeetu ise või ametnik, kes ta kinni pidas. Kinnipeetul on õigus kasutada tõlgi abi, kui ta ei valda keelt, milles küsitlemine toimub.

NB! Välismaal viibides tuleb järgida asukohariigi seadusi ja eeskirju. Kehtib üldtunnustatud põhimõte: seaduse mittetundmine ei vabasta vastutusest.

3. HAIGUSE, ÕNNETUSJUHTUMI, LOODUSÕNNETUSE VÕI KURITEO OHVRIKS LANGEMISE KORRAL on Eesti kodanikul ja alalisel elanikul õigus pöörduda abi saamiseks lähima Eesti Vabariigi välisesinduse või aukonsulaadi poole.

Rahalise abi vajadusel võivad abivajaja sugulased, sõbrad või teised isikud kanda vajamineva rahasumma Eesti Välisministeeriumi arveldusarvele 221006104336 Hansapangas ning välisesindus maksab sularaha abivajajale välja pärast raha laekumist osutatud kontole.

Välisesindusse pöördumisel peab arvestama sellega, et välisesindused ei täida reisibüroode, haigekassa või krediidiasutuste ülesandeid. Välisesindus ei saa ega tohi tasuda Teie maksmata jäänud hotelliarveid ja haiglakulusid, ei saa laenata raha ega pakkuda öömaja. Samuti ei broneeri välisesindused lennu-, laeva- ja rongipileteid ega hotellikohti.

4. EESTI KODANIKU SURMA KORRAL
Eesti kodaniku surma korral tuleb järgida asukohamaa seadust vajalike toimingute tegemisel ja ühtlasi tuleks surma registreerimiseks võtta edasiste juhtnööride saamiseks ühendust Eesti konsulaarasutusega.

Muuhulgas saab konsulaarasutus kodanikke aidata põrmu Eestisse saatmisel ja pärimisasjade korraldamisel.